Les réponses avant de commencer.
Fonctionnement, vérifications, abonnements, confidentialité et rôle de la plateforme.
Point de Garde est-il une agence de garde ?
Non. Point de Garde est une plateforme de mise en relation. La plateforme facilite la recherche et l'échange mais ne choisit pas la garde à la place du parent.
Qui emploie la garde ?
Cela dépend du mode de garde choisi. Lorsqu'une relation d'emploi existe entre un parent et une garde, les obligations correspondantes restent celles des parties concernées. Point de Garde n'est pas l'employeur.
Que signifie « Vérifié » ?
Cela signifie qu'un élément précis du profil a fait l'objet d'un contrôle enregistré par Point de Garde. Le badge ne doit jamais être interprété comme une garantie générale sur la personne.
Puis-je voir les profils gratuitement ?
Les profils et les informations utiles à la décision restent consultables selon les règles de la plateforme. L'abonnement Parent ouvre la messagerie et les mises en relation pendant sa période d'activité.
Puis-je gérer plusieurs recherches ?
Oui. Vous pouvez conserver plusieurs besoins avec des jours, horaires, zones ou types de garde différents.
Mes coordonnées sont-elles publiques ?
Non. L'email, le téléphone et l'adresse exacte n'ont pas vocation à être affichés publiquement dans les résultats de recherche.
Comment fonctionne l'abonnement Parent ?
Trois durées sont prévues : 1 mois, 3 mois et 12 mois. La durée choisie se renouvelle automatiquement pour la même durée jusqu'à résiliation. Une résiliation arrête la prochaine reconduction sans supprimer la période déjà payée.
Comment fonctionne l'accès Garde ?
Le modèle prévoit jusqu'à 6 mois d'accès gratuit au démarrage, puis des Pass de 7 jours, 1 mois ou 1 an. Les Pass sont des paiements uniques sans renouvellement automatique.
Que se passe-t-il après la période gratuite d'une garde ?
Sans Pass actif, le profil n'apparaît plus dans les nouvelles recherches. Les conversations déjà ouvertes restent accessibles.
Puis-je bloquer ou signaler un membre ?
Oui. Point de Garde prévoit des outils de blocage et de signalement. Les signalements peuvent être examinés par l'administration de la plateforme.
Point de Garde vérifie-t-il tous les profils ?
Non. Les éléments effectivement contrôlés sont affichés comme tels. Tout le reste demeure clairement distinct et ne doit pas être présenté comme vérifié.
La plateforme gère-t-elle le contrat et les déclarations ?
Pas automatiquement à ce stade. Les contenus Conseils peuvent orienter vers les organismes officiels, mais ils ne remplacent pas les démarches obligatoires ni un conseil professionnel adapté à une situation particulière.